Mobile Device Manager (MDM)
A necessidade de uma comunicação ágil e eficaz para suportar todas as operações diárias direcionam as empresas no sentido da evolução na utilização da telefonia e dados em dispositivos móveis, esse esforço se traduz em aparelhos modernos e multi – funções com recursos e aplicativos sendo lançados todos os dias. Atenta a toda essa expansão do uso corporativo de nossos clientes, a Talto desenvolveu um MDM, que se trata de um aplicativo para gerenciamento de dispositivos móveis.
O principal atributo para o uso de um sistema Mobile Device Management, ou MDM, é a possibilidade de redução de custo com plano de dados e padronização dos dispositivos usados em ambiente corporativo. O MDM consiste em uma camada que roda por cima do sistema operacional Android, que cuida da customização total da plataforma, de forma a atender às necessidades da empresa. A funcionalidade é utilizada quando dispositivos móveis são usados para equipar a força de trabalho operacional da empresa, que permite mais controle e interferência proativa da companhia nos aparelhos cedidos aos colaboradores.
As características da solução são diversas, tais como padronizar o fundo de tela do dispositivo para fazer campanhas de comunicação interna, por exemplo, ou, simplesmente, manter o logo da empresa como plano de fundo. Isso evita o uso de imagens pessoais e inapropriadas como “background” do display. A limitação de aplicações, o que garante que o aparelho trará somente os aplicativos necessários para exercer as funções designadas.
Já nas configurações é possível bloquear qualquer tipo de permissão de configuração por parte do usuário. Desta forma, equipes não conseguem desconfigurar acesso à internet, instalar ou desinstalar aplicativos, colocar em modo avião ou fazer qualquer procedimento não autorizado. Isso evita problemas por erro de manuseio, que acabam gerando altos índices de abertura de chamados e comprometem a produtividade tanto dos colaboradores quanto do time de TI, que precisa dar suporte.
O impacto positivo é imediato, onde a otimização da capacidade acontece porque as aplicações que rodam são somente as necessárias, o consumo de memória e da capacidade de processamento são racionalizados e direcionados de acordo com o perfil do usuário. Isso torna desnecessária a aquisição de aparelhos com especificações de ponta que, consequentemente, possuem um valor superior aos modelos mais simples, além de gastos menores, pois o uso do plano de dados não seja superior ao programado, o que pode gerar um retorno sobre investimento muito rápido.